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退款与取消

退款政策状态及计划套餐管理。

最近更新: 2026-10-10

尚未开放销售

新购买保持关闭。当前为草案,经营主体、联系渠道、申请流程、资格与时限须在销售前确定并核查。不承诺尚未定义的退款保证,不声明放弃适用权利。

套餐与续费

单份导出和终身版一次支付,不续费。单份导出仅解锁所购文件的同一副本。Pro 年订阅自动续费。在账户取消续费后,权益保留到已付账期结束。取消续费与请求退款是不同操作。

退款后的权益

全额退款确认后,撤销对应交易权益。部分退款记录并按仍待发布的最终政策处理,不自动撤销独立购买。争议可能冻结受影响来源,等待结果确认。

文档与付款

购买不保证修复文件问题,可以先免费测试单个文件。加密、不支持或无附带正文的内容不会因购买套餐而解锁。

确认付款后,本地文件恢复失败不会撤销购买。Pro 可登录恢复;免登录单份可用购买恢复码恢复权限,再选择相同原文件,无需重买。

联系

申请渠道尚未配置。销售前须发布经营者联系信息及与 Stripe 托管结账协调的流程。申请退款不要发送文档。

支持 · 条款